お支払い方法に関して

・お届けに伺った際に、現金にて1ヶ月分ずつお支払い。

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・お振り込み、クレジットカード決済、口座振替（ゆうちょ銀行）も

　可能です。※詳しくはお問い合わせください。口座振替は手数料が発生します。

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お留守の場合

お留守の場合、玄関先等にお水をお付けして置かせていただきます。

水等は、全て当店がご用意します。

お客様ご自身でご用意していただくものはございませんので、

ご不在でもご安心ください。

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マンションの場合、宅配ボックス等設置があれば置かせていただきます。

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お届け日に関して

お届け日のご指定は出来ません、ご容赦ください。

自社スタッフの決まったルートにてお届けいたしますので、

月2回のお届け日は固定となります。

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ご旅行等で数日ご不在の場合、「お休み」も出来ます。

例えば、1回だけお休みされる場合、次回の宅配時に、

いつものおよそ2回分のボリュームの花束が自動的に届きます。

そのため、1回お休みされてもお代金は毎月の金額と同額となります。

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お休みする場合は、お届け日の4日前までに必ずご連絡ください。

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解約に関して

最短2ヶ月のご継続を御願いしております。

お届け日の4日前までにご連絡いただければ、

お電話1本で解約可能です。

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品質保証

お花のお取り替え、又は次回のお届けの際に相応分のお花を無料にて

お届け致します。

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プライバシーポリシー​

• レインボーフラワー（以下「当社」）は、お客様のプライバシー・個人情報などを保護することは、当社が事業活動を行う上での責務と考えています。

• 当社ウェブページからのお申込、お問い合わせ、メール・電話によるお問い合わせを問わず、お客様から明示された特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」）について下記のとおり取り扱うものとします。

• 個人情報とはお客様を識別できる情報のことで、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどをいいます。

• 当社が個人情報を収集する場合は、収集目的を明らかにし、必要な範囲内の個人情報を収集いたします。

• 当社は取得した個人情報について適切な管理に努めると共に個人情報の漏洩、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。

• 当社は取得した個人情報を次の各項の場合を除いて、原則として第三者に提供、開示などいたしません。

  1. 法律上照会権限を有する者から書面による正式な協力要請、照会があった場合

  2. お客様の同意があった場合

• お客様が、ご自身の個人情報について照会、修正などを希望される場合には、当社が定める方法によりお客様であることが確認できた場合に限り対応させていただきます。

• 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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